
¿Qué es el CESAC?
El Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) de la Alcaldía Xochimilco es la instancia dedicada a recibir, gestionar y procesar las solicitudes y reportes ciudadanos relacionados con servicios públicos y obras en la comunidad.
USTED PUEDE REALIZAR UNA SOLICITUD POR LAS SIGUIENTES VÍAS:
VÍA REDES SOCIALES Y CORREO ELECTRÓNICO:
(LAS 24 HORAS DEL DÍA)
- cesacxochimilco@cdmx.gob.mx
VÍA TELEFÓNICA Y PRESENCIAL:
(EN UN HORARIO DE 9:00 A 14:00 HRS.)
- (55) 8957-3600 ext. 1024, 1025, 1026
Aránsani Aguilar García
Coordinadora del Centro de Servicios y Atención Ciudadana en Xochimilco
Dirección: Guadalupe I. Ramírez #4 (Planta Baja), Bo. El Rosario, Xochimilco
Teléfono: (55) 8957-3600 ext. 1024, 1025, 1026
Correo electrónico: cesacxochimilco@cdmx.gob.mx
CATÁLOGO DE SERVICIOS CESAC XOCHIMILCO
(Da click en el servicio para desplegar los detalles y requisitos)
Desazolve de Drenaje
Descripción:
Servicios que la Alcaldía presta a todos los habitantes de Xochimilco a través del Sistema de Aguas de la Ciudad de México y/o las Alcaldías para evitar y corregir anomalías que impidan el correcto funcionamiento del sistema de drenaje y alcantarillado.
Área responsable y horarios de atención:
- En la oficina de atención al público del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) Dirección: Plaza Madre Selva, Camino a Nativitas # 471, Barrio Xaltocan, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco, Ciudad de México, horario de atención de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
- En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas ó al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos:
Para reportar o solicitar el desazolve de drenaje, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Formato requerido:
Costo: Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, la programación, la demanda del servicio y la infraestructura para proveerlo. Se sugiere contactar al Área de Alcantarillado y desazolve a los teléfonos 5589573600 ext. 3771 o acudir a las oficinas ubicadas en calle Gladiolas no. 161, Barrio San Pedro, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Reparaciones de Fugas de Agua Potable o Residual Tratada
Descripción:
Servicios que el Sistema de Aguas de la Ciudad de México y la Alcaldía presta a todos los habitantes de Xochimilco para llevar a cabo las acciones necesarias para detener fugas de agua potable y residual tratada.
Área responsable y horarios de atención
En la oficina de atención al público del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) Dirección: Plaza Madre Selva, Camino a Nativitas # 471, Barrio Xaltocan, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco, Ciudad de México, horario de atención de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes. En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas ó al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar la reparación de fugas de alta de agua potable y residual tratada, los ciudadanos podrán presentar su solicitud en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia y Código Postal). 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones 4. Ubicación exacta del servicio solicitado. 5. Entre que calles en las que se encuentra. 6. Punto de referencia.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, la programación, la demanda del servicio y la infraestructura para proveerlo. Se sugiere contactar al Área de Alcantarillado y desazolve a los teléfonos 5589573600 ext. 3771 o acudir a las oficinas ubicadas en calle Gladiolas no. 161, Barrio San Pedro, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720,
Reparación y Mantenimiento de Alumbrado Público
Descripción:
¿En qué consiste? Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a todos los habitantes a través de la Alcaldía en materia de reparación, limpieza y mantenimiento del alumbrado público y luminarias en vías secundarias de la Ciudad de México, así como la atención especial en el caso de servicio a luminarias fuera de servicio o encendidas todo el día.
Área responsable y horarios de atención
¿Cuáles son las áreas de atención?
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día
Requisitos
¿Cuáles son los requisitos? Para solicitar la limpieza, reparación y mantenimiento del alumbrado público, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, Delegación, C.P.) 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado (Calle, Número, Colonia, Delegación, C.P.). 5. Referencias (entre que calles se encuentra).
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
¿Cuál es el tiempo de respuesta o realización del servicio? 10 a 15 días hábiles. El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Atención a Faltas de Agua Potable
Atención a faltas de agua potable
Descripción:
Servicios que el Gobierno presta a todos los habitantes a través de las Alcaldías Políticas y/o el Sistema de Aguas de la Ciudad de México para atender los reportes presentados por escasez o deficiencia en el suministro de agua potable. A los usuarios del Sistema de Aguas de la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En la oficina de atención al público del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) Dirección: Plaza Madre Selva, Camino a Nativitas # 471, Barrio Xaltocan, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco, Ciudad de México, horario de atención de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes. En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas ó al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar la falta de agua, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia, Delegación, Código Postal). 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Ubicación exacta del servicio solicitado. 5. Entre que calles se encuentra. 6. Referencias en las que se encuentra el servicio.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, la programación, la demanda del servicio y la infraestructura para proveerlo. Se sugiere contactar al Área de Alcantarillado y desazolve a los teléfonos 5589573600 ext. 3771 o acudir a las oficinas ubicadas en calle Gladiolas no. 161, Barrio San Pedro, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Estudios Socioeconómicos y Servicios de Trabajo Social
Estudios socioeconómicos y servicios de trabajo social
Descripción:
Servicios que presta la alcaldía, canalizan o gestionan ante las instancias correspondientes para realizar estudios socioeconómicos, censos, estudios de desarrollo social, entre otros.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el estudio socioeconómico, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia, alcaldía y Código Postal). 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Ubicación exacta del servicio solicitado. 5. Entre que calles se encuentra. 6. Referencias en las que se encuentra el servicio.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
7 días hábiles (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Servicio de guarderías y Centros de desarrollo infantil (CENDIS)
Descripción:
Servicios de información que presta la alcaldía, para canalizar a los interesados a los Centros de Desarrollo Infantil (CENDIS) para la atención y cuidado de los hijos de madres trabajadoras.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar los servicios de guarderías, estancias infantiles, o inscripción a CENDIS, las o los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo de la solicitante Domicilio de la solicitante (calle y número, colonia, alcaldía y Código Postal) Identificación oficial vigente con fotografía de la solicitante, Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Inmediato
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Atención a denuncias por el incumplimiento de la legislación ambiental e ilícitos ambientales
Descripción:
Servicios que prestan la alcaldía para gestionar y/o canalizar las demandas y denuncias de los ciudadanos o autoridades locales y federales ante la Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial de la Ciudad de México (PAOT) o la Fiscalía de Delitos Ambientales, en materia ambiental y del ordenamiento territorial, con la finalidad de procurar y promover el cumplimiento de la legislación en materia ambiental en la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para atender denuncias, el o los interesado(s) deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando la siguiente información: Nombre(s) del o los solicitante(s). Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia y C.P.) Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
0 días hábiles a partir de la ratificación.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Cajeteo, encalado, corte de raíz y retiro de tocón de árboles
Descripción:
Servicios que prestan la alcaldía para gestionar y/o canalizar las demandas y denuncias de los ciudadanos o autoridades locales y federales ante la Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial de la Ciudad de México (PAOT) o la Fiscalía de Delitos Ambientales, en materia ambiental y del ordenamiento territorial, con la finalidad de procurar y promover el cumplimiento de la legislación en materia ambiental en la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para atender denuncias, el o los interesado(s) deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando la siguiente información: Nombre(s) del o los solicitante(s). Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia y C.P.) Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
0 días hábiles a partir de la ratificación.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Conservación de áreas verdes
Descripción
Servicios de limpieza y conservación de áreas verdes, ecológicas, naturales o forestales ubicadas en la alcaldía, o en su caso, gestión de las mismas ante las instancias correspondientes.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquier servicio de limpieza de áreas verdes, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, y C.P.). 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Solicitar la limpieza y conservación del área en cuestión. 5. Domicilio o ubicación exacta del área que requiere la limpieza o mantenimiento, con referencias (entre que calles se encuentra).
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Desazolve y limpieza de canales, lagos, resumideros y ríos
Descripción
Servicios que la Ciudad de México presta a través de la gestión de la Alcaldía. Solicitud de algún interesado para realizar acciones y encomendar tareas de desazolve, recuperación y limpieza de apantles, canales, causes, presas, resumideros, ríos y zanjas.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquier servicio de limpieza de áreas verdes, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, y C.P.). 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Solicitar la limpieza y conservación del área en cuestión. 5. Domicilio o ubicación exacta del área que requiere la limpieza o mantenimiento, con referencias (entre que calles se encuentra).
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Poda de pasto y retiro de hierba y maleza
Descripción
Servicio que proporciona la alcaldía para realizar la poda de pasto, así como el retiro de maleza, hierba o deshierbe y esquilmos secos en vías secundarias de la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el servicio, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, Delegación y C.P.). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitar la poda de pasto y retiro de hierba y maleza. Domicilio o ubicación exacta del que requiere el servicio, con referencia (entre que calles se encuentra)
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Riego con agua tratada
Descripción
Servicio que presta la alcaldía para atender las solicitudes de la ciudadanía en relación al riego con agua tratada de camellones, áreas o espacios verdes, áreas agrícolas o plantíos, entre otros, mediante vehículos tipo pipa y con riego manual en las áreas que cuentan con infraestructura de riego.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el riego con agua tratada, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, Delegación y C.P.). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitar el servicio de riego con agua tratada. Ubicación exacta del lugar que requiere el riego, con referencias (entre que calles se ubica).
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
5 días hábiles
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Renta o préstamo de equipo y/o instalaciones públicas, deportivas, parques o instalaciones de la Alcaldía
Renta o préstamo de equipo y/o instalaciones públicas, deportivas, parques o delegacionales
Descripción
Servicios que presta la alcaldía para autorizar y atender las solicitudes de renta o préstamo de equipo y/o instalaciones deportivas, parques, espacios públicos para la organización y realización de eventos culturales, deportivos, recreativos, fiestas, exposiciones y otros.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el préstamo o renta, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante o de la organización ciudadana, vecinal o educativa que solicita el servicio Domicilio del solicitante (calle y número, colonia, alcaldía y Código Postal) Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitar el servicio de renta o préstamo en el que se especifique el tipo de evento a realizar, la duración, el nombre y número de participantes Cumplir con el reglamento interno del deportivo o instalación. Presentar el pago correspondiente al servicio, si así se requiere.
Costo:
Según el servicio
Tiempo de realización:
Inmediato (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Asesoría y cursos de capacitación empresarial
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para contribuir al impulso de las actividades económicas de las micro, pequeñas y medianas empresas a través de los siguientes servicios: Asesoría a emprendedores. Asesoría empresarial. Asesoría para el desarrollo y formación de negocios. Consultorías especializadas. Cursos y capacitación empresarial. Vinculación con otros sectores productivos. Vinculación de instituciones académicos con sectores productivos.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquier servicio de capacitación empresarial, el o los interesado(s) deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre(s) del o los solicitante(s) o la institución educativa. Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitar la asesoría.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
5 días hábiles.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Mantenimiento a edificios públicos y de gobierno
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la Alcaldía para atender las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo a edificios públicos y de gobierno, consistente en los rubros de herrería, albañilería, plomería, instalaciones eléctricas, instalaciones hidrosanitarias, desazolve y pintura en general.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquiera de los servicios de mantenimiento, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre del solicitante Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitud o escrito con la requisición específica del tipo de servicio de mantenimiento al edificio público Domicilio exacto de lugar que requiere el servicio, con referencias (entre qué calles se encuentra)
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Mantenimiento a escuelas públicas de nivel básico: jardínes de niños, primarias y secundaria
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la Alcaldía para atender las solicitudes para el mantenimiento correctivo y preventivo a escuelas públicas del nivel básico de la Ciudad de México: jardines de niños, primarias y secundarias, consistente en los rubros de herrería, albañilería, plomería, instalaciones eléctricas, instalaciones hidrosanitarias, desazolve y pintura en general.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquiera de los servicios de mantenimiento, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre del solicitante Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia y Código Postal) Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitud o escrito con la requisición del tipo de servicio de mantenimiento a la escuela pública Domicilio exacto de lugar que requiere el servicio, con referencias (entre que calles se encuentra)
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Atención a las solicitudes de apoyos e insumos para la producción agrícola
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la Alcaldía para apoyar y atender las solicitudes de las empresas del sector rural y/o agrícola de la Ciudad de México relacionadas con: Apoyos de mecanización agrícola para trabajos de barbecho rastreo y surcado de terrenos. Asesorías técnicas en materia agropecuaria. Otorgamiento de insumos agrícolas. Préstamo de infraestructura agrícola. Programas de capacitación a productores rurales.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquier servicio de apoyo a los sectores rurales, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre(s) del o los solicitante(s) o empresas que lo requieran. Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitud del tipo de apoyo o requerimiento. Para el caso de las empresas, demostrar su establecimiento en la Alcaldía Xochimilco (comprobante de domicilio).
Tiempo de realización:
El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Acciones y auxilio de protección civil
Descripción
Servicios que la alcaldía presta para coordinar las acciones de protección civil necesarias para la prevención, auxilio y restablecimiento por fenómenos socioorganizativos, geológicos hidrometeorológicos y fisicoquímicos tales como: accidentes terrestres, colapsos de suelo, derrames de productos peligrosos, deslaves, explosiones, fugas de gas L.P., sismos, inundaciones, incendios, emergencias, temperaturas extremas, tormentas de nieve o granizo y retiro de enjambres de abejas y cualquier otro suceso que represente peligro para los ciudadanos.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la intervención de Protección Civil ante cualquier emergencia o evento, el interesado deberá presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante Domicilio del solicitante (calle y número, colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Domicilio o ubicación exacta del lugar en donde se requieren los servicios de Protección Civil, con referencias (entre que calles se encuentra)
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Inmediato
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Asesorías en materia de protección civil
Descripción
Servicios que prestan la Alcaldía para brindar asesorías sobre Protección Civil y las medidas preventivas ante cualquier hecho, catástrofe o fenómeno que ponga en riesgo la integridad de las personas para que éstas incrementen las medidas de su seguridad.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la asesoría en materia de Protección Civil, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante 2. Domicilio del solicitante (calle y número, colonia y Código Postal) 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Solicitud por escrito que especifique el tipo de asesoría así como informar sobre el número de participantes o las características solicitadas 5. Domicilio o ubicación exacta del lugar en donde se requiere solicita la asesoría.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
7 días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Atención a denuncias de distribución, venta y consumo de drogas
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la Alcaldía, para atender, actuar, gestionar y/o canalizar ante las instancias correspondientes, las quejas y denuncias de reportes de distribución, venta y consumo de drogas o estupefacientes en la vía pública, y en su caso, presentar ante a las instancias correspondientes a los responsables.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la intervención de la seguridad pública ante personas que consumen o venden drogas, el interesado deberá presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando la siguiente información: Nombre del solicitante, o bien, puede presentarse como denuncia anónima Domicilio del solicitante de manera opcional (calle y número, colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Presentar queja o denuncia sobre los lugares en donde se comercializa o consumen drogas Ubicación o domicilio del lugar donde se comete la infracción Presentar material fotográfico o de video que muestre los lugares de ventas o consumo de drogas (preferentemente)
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Inmediato
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Atención a denuncias de hechos delictivos, aquellos que podrían configurarlo y acciones que perturben el orden público
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender asuntos de la seguridad pública, o en su caso, gestionar y canalizar, aquellos hechos que perturben el orden público, atendiendo especialmente los siguientes casos: Asalto o robo a casa-habitación Asalto o robo a vehículos particulares Asalto o robo a transporte público de pasajeros y de carga Asalto o robo a transeúntes Denuncias de consumo y/o venta de alcohol en la vía pública Denuncia de grupos delictivos Pandillerismo Prostitución Quejas por fiestas y sonidos callejeros
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar los servicios de seguridad, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre del solicitante, o bien, puede presentarse como denuncia anónima Domicilio del solicitante de manera opcional (calle y número, colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Explicación del delito o denuncia Ubicación o domicilio del lugar donde se cometen los delitos o las afectaciones (entre que calles se encuentra) Detalles adicionales sobre los delitos.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Inmediato
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Atención a quejas sobre el comportamiento de elementos de seguridad
Descripción*******************************
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender asuntos de la seguridad pública, o en su caso, gestionar y canalizar, aquellos hechos que perturben el orden público, atendiendo especialmente los siguientes casos: Asalto o robo a casa-habitación Asalto o robo a vehículos particulares Asalto o robo a transporte público de pasajeros y de carga Asalto o robo a transeúntes Denuncias de consumo y/o venta de alcohol en la vía pública Denuncia de grupos delictivos Pandillerismo Prostitución Quejas por fiestas y sonidos callejeros
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar los servicios de seguridad, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre del solicitante, o bien, puede presentarse como denuncia anónima Domicilio del solicitante de manera opcional (calle y número, colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Explicación del delito o denuncia Ubicación o domicilio del lugar donde se cometen los delitos o las afectaciones (entre que calles se encuentra) Detalles adicionales sobre los delitos.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Inmediato
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Gestión para la instalación y revisión de alarmas vecinales
Descripción
Servicios que el Gobierno del Distrito Federal presta a través de los municipios Políticas para llevar a cabo las gestiones necesarias para la instalación y revisión de alarmas vecinales.
Área responsable y horarios de atención
Centros de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) Ubicados en los municipios Políticas Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas
Requisitos
Para solicitar la gestión de instalación de alarmas vecinales, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre del solicitante Domicilio del solicitante de manera opcional (calle y número, colonia, delegación y Código Postal) Teléfono y/o correo electrónico para aclaraciones y notificaciones Domicilio que requiere la instalación de la alarma vecinal, con referencias (entre que calles se encuentra) Justificar la necesidad de la alarma vecinal o su revisión
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
10 días hábiles (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalia en:
HONESTEL al teléfono 5533-5533
Retiro de vehículos abandonados o mal estacionados en la vía pública
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para retirar vehículos chatarra, abandonados y/o mal estacionados que obstruyan el libre tránsito de la vía pública de la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el retiro de vehículos de la vía pública, los interesados deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando la siguiente información: Nombre del solicitante Domicilio del solicitante (calle y número, colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitar el retiro del vehículo mal estacionado o abandonado, así como informar de las placas, modelo, color y marca. Ubicación exacta del vehículo, con referencias (entre que calles se encuentra) Presentar material fotográfico o de video que muestre la obstrucción de la vialidad por algún vehículo (preferentemente).
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
15 días hábiles (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Vigilancia y patrullaje policiaco
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender las solicitudes de seguridad pública, a través de vigilancia, rondines, patrullaje y presencia policíaca en las diferentes colonias de la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la intervención de la seguridad ciudadana ante personas que consumen o venden drogas, el interesado deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre del solicitante Domicilio del solicitante (calle y número, colonia y Código Postal). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitar la presencia de los servicios de seguridad o patrullaje o rondines Ubicación exacta del lugar en donde se requiere el servicio, con referencias (domicilio, entre que calles se encuentra, etc.) Presentar justificación a la necesidad de la actividad de seguridad pública (problema)
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
3 días hábiles (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Asesoría jurídica gratuita
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender y brindar información y asesoría jurídica gratuita especializada en materia civil, penal, familiar, arrendamiento, administrativa y laboral, para la posterior canalización de los interesados ante las instancias correspondientes.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar asesoría jurídica gratuita, los interesados podrán su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando la siguiente información: Nombre del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, C.P.). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. Solicitud con el asunto a tratar o asesoría requerida. Presentar la documentación relacionada con el caso a tratar.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
1 día hábil.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Bacheo de la carpeta asfáltica en vías secundarias
Descripción
Servicios que presta la alcaldía para el mantenimiento de la carpeta asfáltica y los servicios relacionados con el bacheo, pavimentación, empedrados, construcción y reconstrucción de adoquín y caminos, reencarpetado de vías secundarias con el fin de que las vialidades de la demarcación estén en óptimas condiciones para el tránsito vehicular.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquiera de los servicios de mantenimiento de la carpeta asfáltica y otros, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia y C.P.). Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
(Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Balizamientos y señalamientos viales en vías secundarias
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender la instalación y mantenimiento de los señalamientos viales y balizamientos vehiculares en vías secundarias, incluyendo también el servicio de instalación y mantenimiento de: Flechas indicadoras de sentidos Instalación de letrero de “prohibido tirar basura” Leyendas sobre pavimento Líneas logarítmicas Rotulaciones Señalamiento fijos o flotantes Señalamientos informativos, preventivos y restrictivos.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la instalación de señalamientos viales y balizamientos, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia y C.P.). Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
(Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Derribo de árboles en vía pública
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender y realizar el derribo de árboles ubicados en bienes de dominio público (vía pública secundaria, previo dictamen emitido por la alcaldía o en su caso la Secretaría de Medio Ambiente de Ciudad de México, que avale la factibilidad del derribo, conforme a los siguientes supuestos: Cuando se presenta un riesgo inminente a desplome o causar afectación sobre bienes, muebles, inmuebles o personas, debido a que parte de su estructura presenta lesiones en raíces, tallos y copa. Por obra pública. Afectación severa de la infraestructura, equipamiento y servicios urbanos.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el derribo de árboles los ciudadanos deberán presentar los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia y C.P.). Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
(Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Instalación de alumbrado público en vías secundarias
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender en materia de instalación de alumbrado público, luminarias nuevas e instalación temporal de alumbrado decorativo, previa dictaminación técnica, privilegiando aquellos lugares donde no hay red de alumbrado público, o en donde el servicio es insuficiente en vías secundarias.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la instalación de alumbrado público, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia y C.P.). Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
(Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalía en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Construcción y/o reparación de banquetas y guarniciones en vías secundarias
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para atender la construcción, reconstrucción y reparación de banquetas y guarniciones de vialidades secundarias de la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar cualquiera de los servicios de construcción y reparación de banquetas, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: Nombre completo del solicitante. Domicilio del solicitante (Calle, Número, Colonia, Delegación, C.P.). Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra). Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
(Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Limpieza de Vía Pública
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para la limpieza de la vía pública de la Ciudad de México.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar o solicitar la limpieza de la vía pública, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
(Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Artículo 62 de la Ley de Construcciones de la Ciudad de México
Descripción
Permiso que otorga la Alcaldía para dar cumplimiento al articulo 62 de la Ley de construcciones de la Ciudad de México, el cual permite la ejecución de construcciones menores que no impliquen modificaciones en la estructura del inmueble no mayor a 60 m2.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar un articulo 62 de la Ley de construcciones de la Ciudad de México, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico, escrito dirigido a la alcaldesa, título de propiedad, INE, croquis de ubicación realizado a mano.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
10 a 15 días hábiles (Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.)
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Uso de Suelo
Descripción
Emisión de documento oficial que certifica el uso permitido de un predio o inmueble expedido por la Alcaldía.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar el uso de suelo, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico, coordenadas geográficas.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
10 a 15 días hábiles (Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.)
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 555627970
Atención médica veterinaria
Descripción
Servicio que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para la evaluación, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de la salud de animales domésticos o de granja.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para solicitar la asistencia medico veterinaria , los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Constancia de productor agropecuario
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para que sea emitida la constancia de productor agropecuario.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar o solicitar la constancia de productor agropecuario, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Constancia de productor artesanal
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para que sea emitida la constancia de productor artesanal.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar o solicitar la constancia de productor artesanal, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Recuperación de vialidades
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para restablecer el uso adecuado, seguro y libre de las vías públicas para el tránsito peatonal y vehicular, mediante acciones integrales que mejoran la infraestructura urbana y eliminan obstáculos que impidan la movilidad.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar o solicitar la recuperación de vialidades, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
Verificación administrativa
Descripción
Servicios que el Gobierno de la Ciudad de México presta a través de la alcaldía para supervisar, inspeccionar y asegurar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativas aplicables en actividades, establecimientos, obras o servicios.
Área responsable y horarios de atención
En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas o al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.
Requisitos
Para reportar o solicitar la verificación administrativa, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: nombre completo del solicitante, datos de la ubicación del servicio (calle, número, entre calles, colonia, pueblo o barrio, código postal, referencia de ubicación), número de teléfono celular o local, correo electrónico.
Costo:
Gratuito
Tiempo de realización:
Las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar.
Reporta cualquier anomalia en:
Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700
