Atención a faltas de agua potable

Descripción:

Servicios que el Gobierno presta a todos los habitantes a través de las Alcaldías Políticas y/o el Sistema de Aguas de la Ciudad de México para atender los reportes presentados por escasez o deficiencia en el suministro de agua potable. A los usuarios del Sistema de Aguas de la Ciudad de México.

Área responsable y horarios de atención:

En la oficina de atención al público del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) Dirección: Plaza Madre Selva, Camino a Nativitas # 471, Barrio Xaltocan, C.P. 16090, Alcaldía Xochimilco, Ciudad de México, horario de atención de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes. En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana CESAC, ubicado en Av. Guadalupe I. Ramírez No. 4, Planta baja, Barrio El Rosario, Xochimilco Centro, C.P. 16070. Telefónica al 5589573600 ext. 1024, 1025,1026, horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas ó al correo electrónico cesacxochimilco@cdmx.gob.mx, este último las 24 horas del día.

Requisitos:

Para reportar la falta de agua, los ciudadanos deberán presentar su requerimiento en las áreas de atención citadas, proporcionando los siguientes datos: 1. Nombre completo del solicitante. 2. Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia, Delegación, Código Postal). 3. Número Telefónico Celular / local y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones. 4. Ubicación exacta del servicio solicitado. 5. Entre que calles se encuentra. 6. Referencias en las que se encuentra el servicio.

Costo:

Gratuito

Tiempo de realización:

El tiempo de respuesta o realización del servicio puede variar de acuerdo a las evaluaciones técnicas previas, las programaciones, la demanda del servicio y a la infraestructura para proveerlo.

Reporta cualquier anomalia en:

Contraloría General de la Ciudad de México, domicilio: Av. Arcos de Belén # 2, Piso 16, Colonia Doctores, C.P. 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Teléfono 5556279700.

Responsable:

Genaro Olivares Aguirre

Teléfono:

5589573600 ext. 1024, 1025,1026

Correo electrónico:

cesacxochimilco@cdmx.gob.mx

Dirección de oficina:

Guadalupe I. Ramírez No. 4, Barrio El Rosario, C.P. 16070, Xochimilco.

Horario de atención:

9:00 a 14:00 Horas.